سلام به همراهان دوستداشتنی. چگونه با دانشآموزان هنجارشکن برخورد کنیم؟!
بسیاری از معلمان از دو طریق با بیاحترامی برخورد میکنند:
- یا آن را نادیده میگیرند
- یا دانشآموز را از کلاس به بیرون میفرستند!
شما در اینگونه موقعیتها چگونه عمل میکنید؟! در این مقاله برای حل این مسئله به شما عزیزان کمک خواهم کرد، پس با من همراه باشید.
قدم اول: تهیه لیستی از رفتارهای هنجارشکن
بیاحترامی برای شما چه معنایی دارد؟
هرشخص نظر متفاوتی در مورد رفتارهای احترامآمیز و یا ناسالم دارد. بسته به نحوه رشد شما، ممکن است نظر شما دربارهی یکسری رفتارها با والدین یا سایر معلمان متفاوت باشد. پس از رفتارهایی که در نظرتان آزاردهنده هستند، یک لیست تهیه کنید و انتظاراتی که از دانشآموزانتان دارید را مشخص و بیان کنید.
قدم دوم: دلیل را در نظر بگیرید
چرا دانشآموز بیاحترامی میکند؟
چند دلیل کلی برای رفتارهای نادرست:
- اجتناب (از انجام فعالیت و…)
- جلب توجه
- نشان دادن قدرت / کنترل
- و یا از روی عادت
بنابراین ، هنگام مواجهشدن با اینگونه رفتارها، دلیل را در نظر بگیرید:
- آیا دانشآموز در تلاش است تا از انجام فعالیت یا درخواست شما جلوگیری کند؟!
- آیا آنها سعی در کنترل موقعیت دارند؟!
- آیا رفتار آنها با شما یا دوستانشان برای جلب توجه است؟!
- آیا آن رفتار یک عادت است (روشی که آنها در محیط خانه/دوستانه صحبت میکنند)؟!
قدم سوم: آموزش
انتظار نداشته باشید که همه دانشآموزان شما بدانند که چگونه باید احترام بگذارند یا با احترام پاسخ دهند. بنابراین آنچه را که از آنها انتظار دارید، آموزش دهید. اینگونه مطمئن هستید که دانشآموز میداند که چگونه باید رفتار کند.
شما میتوانید با کمک روشهای کلامی، نوشتاری، 1-1 (معلم و دانشآموز)، مدلسازی و نقشآفرینی نه پس از آن و در آن لحظه، بلکه بهتر است صبر کنید تا روز بعد یا در ساعات پایانی کلاستان، این کار را انجام دهید. در اصل، شما از رفتارهای دقیقی که در کلاس خود مشاهده میکنید الگوبرداری میکنید. این یک استراتژی مؤثر است زیرا وقتی دانشآموزان خود را در الگوسازی شما میبینند، احتمال تکرار رفتار کمتر میشود.
قدم چهارم: عواقب/پیامدها را از قبل آماده کنید و در ذهن داشته باشید تا با احساسات خود جواب ندهید
بسیاری از معلمان از دو طریق با بیاحترامی برخورد میکنند. یا آن را نادیده میگیرند یا دانشآموز را از کلاس به بیرون میفرستند.
اول اینکه بدون برنامه از هیچ رفتاری چشمپوشی نکنید.
دوم، من پیشنهاد میکنم در صورت امکان آن را در همان مکان مدیریت کنید. وقتی مسائل رفتاری را بیرون از کلاس خود میفرستید (برای مثال به مدیریت مؤسسه یا مدرسه)، غالباً قدرت و کنترل را از شما دور میکند و به شخص دیگری میدهد. این به دانشآموز این احساس را میدهد که شما نمیتوانید از عهده آنها برآیید. بنابراین تصمیم بگیرید که چه چیزی در محیط کلاس خود دارید که دانشآموز در صورت ادامه بیاحترامی از دست خواهد داد. عواقب/پیامد را آسان و انجامشدنی انتخاب کنید تا در تدریس شما اخلال ایجاد نکند. به طور مثال میتوانید در صورت مشاهده رفتار، آن دانشآموز را از شرکت در فعالیتهای فان کلاسی در آن روز محروم کنید.
قدم پنجم: به سرعت و به طور مداوم انجام دهید
منظور از سریع بودن این نیست که همان لحظه از کوره در برید و عصبانی بشید؛ منظور این است که همان طور که گفته شد در موقعیت مناسب حتماً به آن بپردازید (در ساعات پایانی کلاس و یا جلسه بعد) و از آن رفتار چشمپوشی نکنید.
منظور از مداوم بودن هم پایداری بر روی اجرای پیامدهاست؛ نه اینکه در اوایل ترم/سال تحصیلی قوانین را جدی بگیرید و کم کم به آنها توجه نکنید! همین باعث میشود که دانشآموزان این موضوع را جدی نگیرند و به رفتار خودشان ادامه دهند.
قدم ششم: ارزیابی کنید که آیا برنامهی شما کار میکند؛ یا به طور کلی رفتار کاهش مییابد؟!
و در قدم آخر: بروی اجرا تمرکز کنید
هدف از این مرحله تمرکز بر پیروی از مراحل و پایدار بودن در آن است. اکنون که به دانشآموزان خود آموختهاید که چگونه احترام بگذارند، یکی از این دو کار را انجام میدهید:
- تقویت رفتار احترامآمیز مورد نظر ازپیشآموزشدادهشده (با بازخورد مثبت)
- و یا اینکه شما برای رفتارهای هنجارشکن، عواقب مورد نظرتان را عملی میکنید.
توصیه! پس از شروع کار، اغلب اوضاع قبل از بهتر شدن بدتر میشود، از این رو اگر در ابتدا رفتار افزایش یافت، تعجب نکنید.در واقع تشدید رفتار به این معنی است که برنامه شما در حال جواب دادن است. این بدان معناست که دانشآموز تازه میفهمد که همه چیز معمولی نخواهد بود. و اگر رفتار به سرعت متوقف شود هم که چه بهتر.
MORE TIPS TO READ FOR HOW TO REACT TO DISRESPECTFUL STUDENTS
Lose the battle
وقتی دانشآموز نسبت به شما بیاحترامی میکند، باید حاضر باشید نبرد را از دست بدهید. به عبارت دیگر، شما باید در برابر اصرار برای هشدار، سرزنش، سخنرانی کردن، مساعد شدن، یا تلاش برای قرار دادن دانشآموز در جای خود مقاومت کنید.
Don’t take it personally
بیاحترامی از مسائل درونی یک دانشآموز نشأت میگیرد که هیچ ارتباطی با شما ندارد. پس به خودتان نگیرید. وظیفه شما این است که به دانشآموز کمک کنید تا خطاها و اشتباهاتش را ببیند و دوباره آنرا تکرار نکند.
Calm down
نفس عمیق بکشید تا هرگونه احساس عصبانی که در درون شما ظاهر میشود را کم کنید. به خودتان یادآوری كنید كه اگر كنترل عاطفی خود را حفظ كنید، بسیار مؤثر خواهید بود و اوضاع بهتر خواهد شد.
Pause
در همان لحظات پس از این اتفاق، یک کلمه نگویید. فقط یک تماس چشمی را با دانشآموز حفظ کرده و صبر کنید. بگذارید سخنان آنها برای چند ثانیه بیجواب بمانند و بدون هیچ تردیدی در مورد آنچه گفته شد، چگونه گفته شد و چه کسی مسئول گفتن آن است، بگزرید.
End it
مهم اینه که اوضاع را تشدید نکنید، بلکه سریع آن را خاتمه دهید. مکث و عدم تمایل شما به عکسالعمل، دانشآموز را از ادامه دادن منع میکند. به محض اینکه تماس چشمی را قطع کردید و از آن گذشتید، این موضوع به پایان رسیده است.
Move on
فعلاً از اجرای پیامد خودداری کنید. فقط با هر کاری که انجام میدادید ادامه دهید. دانشآموز را در همان حالتی که نمیداند حالا چکار کند رها کنید. همیشه بهتر است که به خاطر بقیهی دانشآموزان خود، در سریعترین زمان ممکن به حالت عادی برگردید.
Do nothing
روز خود را ادامه دهید انگار هیچ اتفاقی نیفتاده است. به دانشآموز نزدیک نشوید. سعی نکنید با او درباره آنچه اتفاق افتاده است صحبت کنید. کاری نکنید تا مطمئن شوید که دانشآموز از نظر روحی از وضعیت خارج شده است.
به محض اینکه دانشآموز آرام شد و حادثه فراموش شد، نزدیک شوید و پیامد را بگویید. به طور مثال از مدلسازی و مواردی که قبلتر گفته شد استفاده کنید و یا در آخر کلاس با دانشآموز یک به یک صحبت کنید.
Notify
برای بیاحترامیهای بیشازحد و ازکنترلخارجشده، باید به والدین اطلاع داده شود. یک نامه به خانه، بسیار مؤثر است.
Let remorse set in
هنگامی که به این روش بیاحترامی را کنترل میکنید (بدون سخنرانی یا سرزنش کردن و یا به خود گرفتن)، حتی سرسختترین دانشآموز تحت تأثیر اشتباه خودش قرار میگیرد. به حدی که احتمالاً یک عذرخواهی صمیمانه و غیراجباری را دریافت خواهید کرد.
امیدوارم خواندن این مقاله براتون کاربردی بوده باشد و از احترام متقابل هم دریغ نکنید!
شما در اینگونه موقعیتها چگونه عمل میکنید؟ راهکارهایتان چیست؟!
آیا تا بحال اینگونه رفتارها را در کلاستان داشتهاید؟! چگونه برخورد کردهاید؟!
از چه راهکارهایی استفاده کردهاید؟ آیا کاربردی بوده و جواب گرفتهاید؟!
در پستهای آینده منتظر مقالات بیشتر در رابطه با چگونگی برخورد با رفتار های متفاوت دانش آموزان باشید.
سلام. ممنون از زحمتی که کشیدین. یه انتقاد کوچولویی داشتم ….به نظر من مقاله شما خیلی خیلی کلی بود. وبطور واضح و کامل برای یه فرد تازه کار باز نشده بود .. مثلا کسی که از قبل در زمینه تربیت کودک و یا علوم تربیتی مطالعه نداشته باشه شاید متوجه نشه تشویق و تنبیه ها باید چطور باشه یا منظور شما از “تقویت رفتار مثبت” چیه و چطور باید انجام بشه?
بگذریم. من همیشه کارم با دختران بوده در همه سنین … هم مربی بسکتبال هستم هم معلم زبان آموزشگاه …. ولی این ترم بمن یه کلاس پسرونه دادن که پسرای فوق العاده شیطون 12 تا 15 ساله هستن … و هرکاری که بگید توی کلاس میکنن و نود درصد معلمای اموزشگاه از رفتن سر این کلاس وحشت دارن ?… من یکم چاقم متاسفانه. اولین جلسه ای که رفتم سر کلاس یکیشون با صدای بلند گفت بدبخخخخخخت شدیم چقدر چاقه … بعد داشتم توی تخته یه چیزی مینوشتم یهو یکیشون صدای خر در اورد برگشتم نگاهشون کردم همه ساکت بودن باز تا رومو برگردوندم یه صدای دیگه در اوردن ??? که باعث شد من الکی خودمو عصبانی نشون بدم و گفتم هرکس توی کلاس من بی احترامی کنه تا اخر ترم اخراج میشه و اونی که از همه شیطون تر بود حدس میزدم صدا از اون باشه رو با اسم صدا کردم و گفتم پاشو از کلاس برو بیرون… که گفت بخدا دیگه صدا در نمیارم و ساکت شد و تا اخر کلاس ساکت بود تقریبا ولی بعد که یه کم به سوال و جوابای کتاب رسیدیم دیدم همونی که دعواش کردم از همه کلاس باهوش تر هست و درسش خوبه و از این بچه تنبلای درس نخون نیس … حتی اخر کلاس که گیم گذاشتم توی بازی نفر اول شد …. امروز هم جلسه دومم هست که میخوام برم سرکلاسشون. امیدوارم بخیر بگذره.
سلام دوست عزیز
درسته! کلیت موضوع درباره چگونگی برخورد با رفتارهای بد بود که در کل بدونید که چطور رفتار کنید. و در آخر گفته شد در مقالات بعدی بیشتر به این موضوع میپردازیم.
•تقویت رفتار احترامآمیز مورد نظر ازپیشآموزشدادهشده (با بازخورد مثبت)
بازخورد مثبت یعنی چه؟!
Positive reinforcements همونطور ک نوشتم تقویت رفتار خوب …وقتی یک رفتار خوب از دانش آموزانتون دیدین با تشویق باعث بشین ک این رفتار تقویت پیدا کنه و بقیه هم برای انجام آن ترغیب بشن. همیشه تاکیید بروی رفتار های بد دانش اموز نداشته باشید چون نتیجه عکس میده و دانش آموز آن عمل را بیشتر تکرار میکنه. داد زدن و از کلاس به بیرون انداختن دانش آموز فقط اوضاع رو بدتر میکنه… در قدم اول همانطور ک گفته شد مهم ترین مسئله اینه ک قوانین رو مشخص کنید و با مدل سازی role play/modeling آموزش دهید! مثلا من همیشه در جلسه اول کلاسم قوانین کلاسم و آنچه ک از بچه ها در طول ترم انتظار دارم را در L1 میگم تا همه خوب بفهمند.
Punishment
تنها تنبیه به نظر من شرکت داده نشدن آن فرد در فعالیت کلاسی میباشد (فقط در همان روز) که مطمعنا با این کار دانش آموز سعی در بهتر کردن خودش میکنه و آن رفتار را دیگه تکرار نمیکنه.
و نکته آخر هم اینکه میتوانید ساعت پایانی کلاس با او ۱-۱ در این مورد صحبت کنید به آرامی و بگویید که از او چه انتظاری دارید. در موارد شدید تر با والدین صحبت کنید.
موفق باشید